Pengaruh Citra Merek Terhadap Pemasaran
Latar Belakang Masalah Saat ini, konsumen sangat kritis dalam memilih suatu produk, sampai pada keputusan untuk membeli produk tersebut. Seperti yang kita ketahui, bahwa tawaran produk saat ini sangatlah beragam dan banyak. Pilihan yang semakin banyak ini membuat banyak konsumen dapat menentukan pilihannya akan suatu produk, dan loyal terhadap produk tersebut. Keputusan untuk membeli suatu produk tergantung dari kualitas produk tersebut. Permintaan akan sebuah produk barang yang semakin berkualitas membuat perusahaan meningkatkan kualitas produk yang mereka miliki demi mempertahankan citra merk produk yang mereka miliki. Citra merk sangat penting, karena jika citra sebuah merk adalah positif maka konsumen yang loyal terhadap produk tersebut pun akan banyak sehingga pemasaran pun akan meningkat. Sebaliknya, jika citra sebuah produk adalah negatif, maka konsumen pun akan berfikir ulang untuk menggunakan merk tersebut. Citra konsumen yang positif terhadap suatu merk bisa membua